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FORMAÇÃO

TÉCNICAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS

Com a Formação em Técnicas e Práticas Administrativas, as suas equipas vão adquirir competências operacionais e estratégicas essenciais de modo a assegurar maior eficiência, organização e profissionalismo nos processos internos de qualquer organização.

Esta formação oferece uma abordagem prática e atualizada das principais tarefas administrativas, desde a organização documental à comunicação interna, passando pela gestão do tempo, atendimento, planeamento e execução de tarefas de apoio à gestão.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Técnicas e Práticas Administrativas, destina-se a empresas da área do Secretariado e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores para o bom funcionamento dos serviços administrativos.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Técnicas e Práticas Administrativas, os seus colaboradores ficam capazes de:

  • Executar tarefas administrativas com maior autonomia, rigor e eficiência;
  • Organizar, classificar e arquivar documentação de forma estruturada;
  • Utilizar ferramentas digitais para apoiar a gestão administrativa;
  • Comunicar com clareza e profissionalismo em ambiente organizacional;
  • Contribuir para a melhoria dos processos internos e para a produtividade das equipas;
  • Assegurar o cumprimento de normas e boas práticas de organização administrativa.

Plano de
formação

A Formação em Técnicas e Práticas Administrativas, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Fundamentos da Função Administrativa;
  2. Gestão Documental e Arquivo;
  3. Comunicação Administrativa e Redação Profissional;
  4. Planeamento e Organização do Trabalho Administrativo;
  5. Atendimento Presencial e Telefónico;
  6. Utilização de Ferramentas Digitais de Apoio Administrativo;
  7. Ética, Confidencialidade e Profissionalismo Administrativo.