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FORMAÇÃO

SECRETARIADO DE EXCELÊNCIA

Com a Formação em Secretariado de Excelência, as suas equipas vão adquirir ferramentas para desenvolver competências avançadas de organização, comunicação e apoio administrativo de alta qualidade. 

Esta formação aborda técnicas de gestão de agendas, elaboração de relatórios, atendimento e protocolos de comunicação.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Secretariado de Excelência destina-se a empresas da área do Secretariado e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores, para prestarem apoio administrativo com excelência, garantindo eficiência, organização e profissionalismo.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Secretariado de Excelência os seus colaboradores ficam capazes de:

  • Dominar técnicas avançadas de secretariado;
  • Melhorar organização e gestão de tarefas;
  • Elevar padrão de atendimento e comunicação;
  • Criar valor estratégico através do secretariado.

Plano de
formação

A Formação em Secretariado de Excelência trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Fundamentos e competências de secretariado de excelência
  2. Gestão de agendas e reuniões
  3. Redação de documentos e relatórios avançados
  4. Atendimento profissional e comunicação eficaz
  5. Organização de processos administrativos
  6. Estudos de caso e práticas aplicadas
  7. Plano de excelência em secretariado