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FORMAÇÃO

SECRETÁRIO CLÍNICO

Com a Formação em Secretariado Clínico, as suas equipas vão adquirir ferramentas para organizar e gerir atividades administrativas em unidades de saúde, garantindo eficiência, confidencialidade e qualidade no atendimento.

Esta formação aborda gestão de agendas, prontuários, comunicação com pacientes e coordenação de serviços clínicos.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Secretariado Clínico destina-se a empresas da área do Secretariado e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores, para organizarem agendas, gerirem documentação clínica e otimizarem fluxos administrativos.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Secretariado Clínico os seus colaboradores ficam capazes de:

  • Organizar e gerir agendas e prontuários clínicos;
  • Assegurar comunicação eficaz com pacientes e equipas;
  • Garantir confidencialidade e compliance;
  • Melhorar eficiência administrativa e qualidade do serviço.

Plano de
formação

A Formação em Secretariado Clínico trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Fundamentos do secretariado clínico
  2. Gestão de agendas e marcação de consultas
  3. Gestão de prontuários e documentação clínica
  4. Comunicação com pacientes e equipas
  5. Normas éticas e legais aplicáveis
  6. Estudos de caso e exercícios práticos
  7. Plano de organização administrativa clínica