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FORMAÇÃO

PROTOCOLO E ETIQUETA

Com a Formação em Protocolo e Etiqueta, as suas equipas vão adquirir ferramentas para comunicar com profissionalismo, representar a organização com distinção e aplicar as regras de protocolo e etiqueta em contextos formais, empresariais e institucionais.

Esta formação oferece uma abordagem transversal e prática às normas de cortesia, comportamento e imagem, fundamentais para reforçar a credibilidade e o prestígio da entidade representada.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Protocolo e Etiqueta, destina-se a empresas da área do Secretariado e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores para uma representação mais eficaz da organização em ambientes institucionais ou protocolares.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Protocolo e Etiqueta, os seus colaboradores ficam capazes de:

  • Aplicar as normas protocolares em eventos, reuniões e receções institucionais;
  • Adotar comportamentos formais, postura adequada e linguagem diplomática;
  • Gerir precedências, apresentações, saudações e tratamento de convidados;
  • Utilizar corretamente os símbolos, vestuário e instrumentos protocolares;
  • Evitar falhas e constrangimentos em ambientes formais;
  • Refletir profissionalismo, segurança e sofisticação em todas as interações.

Plano de
formação

A Formação em Protocolo e Etiqueta, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Fundamentos do Protocolo e da Etiqueta Profissional;
  2. Precedências, Apresentações e Tratamentos;
  3. Etiqueta em Reuniões e Eventos Profissionais;
  4. Vestuário, Símbolos e Comunicação de Imagem;
  5. Protocolo Empresarial e Internacional;
  6. Organização de Eventos com Componente Protocolar;
  7. Etiqueta Digital e Comunicação Formal Online;
  8. Plano de Boas Práticas de Protocolo e Etiqueta.