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FORMAÇÃO

COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

Estratégias para a Felicidade no Trabalho

Com a Formação em Comunicação Não Violenta, as suas equipas vão adquirir competências essenciais para melhorar a comunicação e a gestão de relacionamentos no ambiente profissional.

Vão ser capazes de dominar as ferramentas certas para resolver conflitos de forma construtiva e integrar a CNV no dia a dia, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Comunicação Não Violenta, destina-se a empresas de todas as áreas e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores para aplicarem técnicas de Comunicação Não Violenta no ambiente profissional e pessoal.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Comunicação Não Violenta, os seus colaboradores ficam capazes de:

  • Reconhecer a importância da comunicação no dia-a-dia;
  • Listar as caraterísticas da comunicação verbal e não verbal;
  • Aplicar técnicas de comunicação de forma consciente;
  • Promover a auto-perceção do seu estilo comunicativo;
  • Conhecer a Comunicação Não Violenta (CNV);
  • Reconhecer as estratégias de comunicação que não funcionam;
  • Reconhecer conceitos de uma comunicação eficiente;
  • Reconhecer (em mim e no outro) e aumentar o vocabulário das emoções;
  • Aprender a nomear e gerir sentimentos;
  • Promover relacionamentos positivos, amorosos que favoreçam a cooperação;
  • Melhorar o clima laboral e/ou familiar e restabelecer laços de empatia e confiança;
  • Estabelecer bases de comunicação assertiva douradoras em equipas/grupos;
  • Identificar e aumentar o vocabulário das necessidades (O que é importante para mim? O que é importante para o outro?);
  • Criar hábitos de autoconsciência emocional e de assunção de necessidades;
  • Fortalecer competências e habilidades de comunicação e gestão de conflitos;
  • Assumir o conflito e entendê-lo como oportunidade de fortalecimento da relação entre as partes;
  • Fornecer recursos para desenvolver uma comunicação mais assertiva, visando a conquista dos seus objetivos de forma mais direta e eficaz;
  • Praticar a comunicação assertiva;

Plano de
formação

A Formação em Comunicação Não Violenta, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Introdução à Comunicação Não Violenta;
  2. Etapa 1: Observação;
  3. Etapa 2: Sentimentos;
  4. Etapa 3: Necessidades;
  5. Etapa 4: Pedido;
  6. Como expressar Pedidos?;
  7. Pedir VS exigir;
  8. Pedidos e estratégias;
  9. Negociar pedidos;
  10. Reconhecer o pedido como um processo passo a passo;
  11. Mediação de Conflitos.