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FORMAÇÃO

COLD CALLING

Com a Formação em Cold Calling, as suas equipas vão adquirir ferramentas práticas e estratégicas para abordar potenciais clientes de forma confiante, estruturada e orientada para resultados.

Esta especialização foca-se na preparação, argumentação, gestão de objeções e construção de relações comerciais através do contacto telefónico, respeitando o equilíbrio entre eficácia e respeito pelo interlocutor.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Cold Calling, destina-se a empresas da área do Comércio, Vendas e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores para a prospeção e angariação de clientes.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Cold Calling, os seus colaboradores ficam capazes de:

  • Planear e preparar chamadas a frio com base em objetivos claros;
  • Utilizar técnicas de comunicação persuasiva e escuta ativa;
  • Lidar com objeções e rejeições de forma construtiva e estratégica;
  • Gerar interesse e agendar reuniões com decisores;
  • Converter contactos frios em oportunidades qualificadas de negócio;
  • Desenvolver scripts personalizados e eficazes adaptados a diferentes perfis.

Plano de
formação

A Formação em Cold Calling, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Fundamentos da Cold Calling;
  2. Preparação Estratégica e Planeamento de Chamadas;
  3. Construção do Argumentário de Venda;
  4. Técnicas de Comunicação e Escuta Ativa;
  5. Gestão de Objeções e Rejeições;
  6. Conversão e Seguimento de Leads;
  7. Simulações;
  8. Desenvolvimento de uma Estratégia de Cold Calling para a Empresa