FORMAÇÃO
ESCUTA ATIVA PARA COMUNICAR COM SUCESSO
Com a Formação em Escuta Ativa para Comunicação com Sucesso, as suas equipas vão desenvolver competências fundamentais para melhorar a qualidade da comunicação interpessoal e profissional.
Vão ser capazes de abordar de forma prática e transformadora a escuta ativa, ajudando os profissionais a criar relações mais eficazes, influenciar com autenticidade e promover uma cultura de comunicação clara e colaborativa nas organizações.
Procura uma solução totalmente personalizada?
O CRIAP Business ajuda-o a definir um plano de formação à medida das necessidades da sua empresa e das suas equipas.
Destinatários
e requisitos
A Formação em Escuta Ativa para Comunicação com Sucesso destina-se a empresas de todas as áreas e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores para melhorarem a sua capacidade de escuta e comunicação.
Vantagens
competitivas
Com a Formação em Escuta Ativa para Comunicação com Sucesso os seus colaboradores ficam capazes de:
- Compreender os princípios da escuta ativa e aplicá-los em contextos profissionais e pessoais;
- Promover uma comunicação mais empática e assertiva, facilitando relações de confiança;
- Gerir conflitos e mal-entendidos, com base numa escuta verdadeira e não reativa;
- Melhorar o clima organizacional, favorecendo o diálogo e a cooperação;
- Desenvolver competências de influência positiva e liderança consciente;
- Adaptar a escuta a diferentes perfis de interlocutores, reconhecendo emoções, intenções e necessidades.
Plano de
formação
A Formação em Escuta Ativa para Comunicação com Sucesso trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:
- Fundamentos da Escuta Ativa e Comunicação Consciente;
- Empatia, Presença e Compreensão do Outro;
- Feedback Construtivo e Reformulação;
- Escuta Ativa na Gestão de Equipas e Liderança;
- Gestão de Conflitos e Conversas Difíceis;
- Escuta Ativa em Atendimento e Aconselhamento;
- Prática e Simulação de Situações Reais;
- Projeto Final: Plano de Comunicação com Escuta Ativa.
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