Fale Connosco

FORMAÇÃO

MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

Com a Formação em Mediação de Conflitos, as suas equipas vão adquirir competências práticas para a resolução alternativa de litígios em contexto profissional e pessoal.

Vão ser capazes de se tornarem Mediadores de conflitos, capacitados para acompanharem processos de mediação de conflitos em várias áreas de intervenção.

Fale Connosco

Destinatários
e requisitos

A Formação em Mediação de Conflitos, destina-se a empresas de todas as áreas e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores com a habilidade de saber intervir de forma consciente e qualificada, em situação de maior conflito interpessoal.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Mediação de Conflitos, os seus colaboradores ficam habilitados para:

  • Identificar os vários meios alternativos de litígios;
  • Assegurar a frequência de um curso reconhecido pelo Ministério da Justiça que as/os habilite ao exercício profissional da atividade de mediação civil;
  • Dotar as/os participantes com competências necessárias ao exercício da atividade de mediação de conflitos;
  • Promover a reflexão sobre os sistemas alternativos de resolução de litígios e, em particular, sobre a mediação de conflitos;
  • Promover a aquisição de competências na área da mediação de conflitos e negociação.

Plano de
formação

A Formação em Mediação de Conflitos, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Introdução à Mediação de Conflitos;
  2. Meios de Resolução Alternativa de Litígios (RAL);
  3. Ética e Deontologia;
  4. O Mediador;
  5. Processo de Mediação: Fases do Processo;
  6. Comunicação Versus Conflito;
  7. Negociação;
  8. Questões de Direito Civil nos Julgados de Paz e Redação de Acordos;
  9. Áreas de Mediação de Conflito;
  10. Simulações.

Mantenha-se a par das novidades Subscreva a nossa Newsletter

logótipo criap business

Soluções à medida para potenciar o crescimento da sua empresa.

As nossas soluções

  • Formação para Empresas
  • Cobertura de Eventos e Live Streaming
  • Aluguer de Salas
  • Aluger de Estúdio Multimédia

Contactos