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FORMAÇÃO

TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO COMERCIAL

Com a Formação em Técnicas de Vendas e Negociação Comercial, as suas equipas vão adquirir competências e conhecimentos necessários para um exercício eficaz de técnicas de influência e negociação.

Vão ser capazes de aprender a aplicar diferentes abordagens de influência, ajustando-as ao contexto, e compreender os fenómenos de política organizacional, bem como os seus impactos nas negociações.

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Destinatários
e requisitos

A Formação em Técnicas de Vendas e Negociação Comercial, destina-se a empresas de todas as áreas e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores para saberem utilizar estratégias que lhes permitam obter melhores resultados, gerir emoções e influenciar os outros de forma produtiva durante os processos de negociação.

Vantagens
competitivas

Com a Formação em Técnicas de Vendas e Negociação Comercial, os seus colaboradores ficam habilitados para:

  • Identificar e utilizar de forma eficaz/ajustada ao contexto as diferentes técnicas de influência e negociação;
  • Identificar fenómenos de política, bem como os seus impactos;
  • Aplicar técnicas para responder eficazmente aos fenómenos de política organizacional;
  • Atingir melhores resultados em negociações;
  • Gerir emoções e influência sobre os outros nas negociações;
  • Construir relações produtivas com as partes em negociação;
  • Criar valor e produzir resultados win-win.

Plano de
formação

A Formação em Técnicas de Vendas e Negociação Comercial, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:

  1. Apresentação e Acolhimento;
  2. A Venda;
  3. Negociação Comercial;
  4. Fidelização, Reclamações e Serviços Pós-venda.