A Formação em Negociação e Prospeção de Clientes, destina-se a empresas de todas as áreas e setores de atividade que pretendam capacitar as suas equipas e colaboradores com ferramentas e estratégias chave da negociação comercial.
Vantagens competitivas
Com a Formação em Negociação e Prospeção de Clientes, os seus colaboradores ficam capazes de:
Desenvolver competências de análise de perfil do cliente para identificar necessidades e adaptar a abordagem de vendas;
Aplicar estratégias eficazes de prospeção de clientes, utilizando ferramentas digitais, networking e técnicas de pesquisa de mercado;
Desenvolver competências práticas de comunicação e persuasão, aprimorando a escuta ativa, a argumentação estratégica e a gestão de objeções;
Fortalecer a capacidade de negociar conflitos e resistências, transformando desafios em oportunidades durante o processo de vendas;
Implementar estratégias de pós-venda e fidelização de clientes, assegurando uma relação comercial contínua e de confiança.
Plano de formação
A Formação em Negociação e Prospeção de Clientes, trata-se de uma formação abrangente, composta pelos seguintes módulos:
Fundamentos da Negociação Comercial;
Estratégias de Prospeção de Clientes;
Técnicas Avançadas de Negociação;
Simulações Práticas e Estudo de Casos.
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